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Offre de base

Après l’examen détaillé de mes besoins, on m’a présenté personnellement la femme de ménage qui m’avait été attribuée. De plus, j’ai une personne de contact si les heures de ménage doivent être décalées. Un service comme celui-ci est exemplaire!

Sandra M.
canton de Neuchâtel

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Description
Travaux de nettoyage

Ce service comprend les travaux de ménage courants, tels que le nettoyage de la salle de bains, des toilettes, de la cuisine, de toutes les pièces, l'arrosage des plantes, etc.

 

TVA, prestations sociales

Le tarif horaire comprend la TVA, les prestations sociales, toutes les assurances et autorisations requises, ainsi que les charges.

 

Trajet

Le trajet aller et retour chez le client est inclus dans le tarif horaire. Le temps de travail commence ainsi sur le lieu même de travail.

 

Transparence

Vous recevrez chaque mois un relevé avec tous les documents nécessaires tels que décompte d’heures, facturation des prestations, etc.

 

Administration

Pour toutes les demandes relatives à l’entretien de votre ménage, il vous suffit de composer un numéro de téléphone. Nous nous occupons du reste. La barrière des langues est ainsi automatiquement éliminée.

 

Coordination

Nous planifions l’engagement des femmes de ménage de manière à ce qu’elles ne se trouvent pas chez vous en votre présence (p. ex. jours fériés, etc.) et choisissons un autre jour si vous le souhaitez.

 

Changement du personnel

Si vous n'étiez pas satisfait de votre femme de ménage, une autre collaboratrice vous est aussitôt proposée.

 

Remplacement

Pendant les vacances, en cas d’accident ou d’autres absences de votre femme de ménage, cette dernière est remplacée par une autre personne de confiance. 

 

Réception de personnel
de service

Si des monteurs (sanitaires, p. ex.) ou d'autres personnes doivent entrer chez vous, ceux-ci seront surveillés, dans votre intérêt, par votre femme de ménage pendant son temps de travail.

 

Nettoyage de printemps

Selon vos besoins individuels, nous nettoyons p. ex. les fenêtres, tiroirs, placards, détartrons les robinets, etc. Nous prêtons toujours une oreille attentive à vos demandes spéciales comme le nettoyage du garage, etc.

 

Nettoyages spéciaux

Si vous avez besoin de personnel supplémentaire, par exemple après une fête privée, nous vous mettons volontiers d’autres femmes de ménage à disposition.