Badge D

Badge D

Numéro gratuit:

0800 38 38 38

CG

Art. 1

Prestation

L’Agence des femmes de ménage (l’Agence) accepte des missions de nettoyage de la part de ses clients, accomplissant ainsi un contrat d’entreprise. Elle intervient de ce fait en tant qu’entreprise de nettoyage et garantit les prestations convenues. La planification des missions ainsi que la répartition des tâches aux femmes de ménage sont effectuées par l’Agence qui est seule à pouvoir donner des instructions.

 

Art. 2

Début, durée, résiliation

La relation contractuelle débute à la signature du contrat par les deux parties et est conclue pour une durée indéterminée. Elle peut être résiliée après 3 mois à partir de la date du premier ménage, par écrit sous préavis de 1 mois prenant effet à la fin du mois de travail. Les deux parties contractantes peuvent également résilier le contrat en tout temps et sans préavis en présence de motifs légitimes.

 

Art. 3

Etablissement du cahier des charges

Le nettoyage du domicile du client est effectué conformément au cahier des charges élaboré par les deux parties contractantes.

 

Art. 4

Volume de travail

Le volume de travail peut être augmenté ou diminué en tout temps par accord mutuel. Pour connaître la totalité des prestations proposées, consulter les tableaux des prestations figurant en annexe aux pages 3 et 4. Ces conditions font partie intégrante du présent contrat.

 

Art. 5

Conditions, échéance

Une heure de ménage correspond à 55 minutes de travail et sera facturée au début du mois suivant sur la base du décompte de prestations. Le client s’engage à régler ce montant dans les 10 jours. En cas de deuxième rappel, l’Agence se réserve le droit de facturer CHF 46.43 plus TVA en sus pour frais administratifs supplémentaires. Tous les frais découlant d’une procédure de poursuite sont facturés intégralement au client.

 

Art. 6

Devoir de diligence

L’Agence exécute les tâches qui lui sont confiées avec le plus grand soin et dans le meilleur intérêt du client. Elle en garantit le résultat.

 

Art. 7

Remise des clés

Le client est responsable de l’accès et a le choix entre plusieurs options. Idéalement, il laisse deux clés de son domicile à l’agence de femmes de ménage. Cela permet un accès, même en cas d'éventuels remplacements, et le client ne doit s’occuper de rien. Une clé est remise à la femme de ménage, l'autre est gardée en toute sécurité à l’agence. Si l’agence de femmes de ménage ne dispose que d’une seule clé ou d'aucune clé, le client risque de se retrouver à gérer des complications, notamment en cas d'éventuels remplacements. L'agence de femmes de ménage s’engage à gérer les clés avec le plus grand soin au regard de l'accès au domicile du client. Sauf autorisation du client, l'accès à son domicile est formellement interdit au personnel de l'agence en dehors des horaires convenues. En outre, l'agence de femmes de ménage s’engage à ne pas donner les clés à des tiers. Ces points sont en outre réglés sur le reçu des clés. Les clés sont immédiatement rendues au client s’il en fait la demande.

 

Art. 8

Matériel de nettoyage

Le client met gratuitement à la disposition de l’Agence tous les outils nécessaires tels que le matériel de nettoyage, les détergents, etc. Le client répond lui-même de la disponibilité des outils de travail nécessaires. Font exception à cette règle les missions nécessitant des appareils spéciaux que l’on ne trouve généralement pas dans les ménages, par exemple les appareils à injection-extraction pour les tapis. Ces machines sont fournies par l’Agence si nécessaire.

 

Art. 9

Personnel

L’Agence confirme que l’ensemble de son personnel respecte en tous points les dispositions légales et que toutes les condi¬tions d’engagement stipulées dans la convention collective de travail de la branche du nettoyage sont appliquées.

 

Art.10

Responsabilité du client

Le client s’engage à contribuer à l’exécution du contrat dans la mesure de ses possibilités. Il veille notam¬ment à ce que les chiffons de nettoyage soient lavés avant chaque mission, à ce que le matériel nécessaire soit à disposition, à ce que le domicile soit accessible, etc.

 

Art. 11

Secret professionnel, devoir de confidentialité

L’Agence et ses employés s’interdisent de transmettre à des tiers toute information dont ils auraient pu avoir connaissance dans le cadre du présent contrat. Cela concerne en particulier les documents quels qu’ils soient, conditions de loge¬ment, de revenus et de propriété. Le client reconnaît également être soumis à un devoir de réserve concer¬nant des secrets commerciaux. Sont considérés comme secrets commerciaux tous les renseignements dont la divulgation pourrait nuire en quoi que ce soit à l’Agence et à ses employés. Ce devoir de réserve se poursuit même après la résiliation des rapports contractuels.

 

Art. 12

Interdiction de concurrence

Le client ne peut pas débaucher les employés de l’Agence pour son propre compte ou celui de tiers sans autorisation écrite de l’Agence ni faire concurrence de quelque manière que ce soit à l’Agence, par exemple pour la négocier ou conclure des affaires. Même après la fin des rapports contractuels, il est interdit au client, nonobstant la forme juridique choisie, d’occuper directement ou indirectement et sous quelque forme que ce soit les femmes de ménage de l’Agence. Cette interdiction est valable pendant une année après la résiliation du contrat et est limitée au territoire suisse.

 

Art. 13

Clause pénale

En cas de violation de secrets professionnels (art. 11) et/ou de l’interdiction de concurrence (art. 12), le client de l’Agence sera sanctionné, pour chaque cas d’infraction, par une amende convention¬nelle correspondant au volume des missions des douze derniers mois. En outre, le client répondra intégralement des dommages excédant l’amende conventionnelle. Le règlement de l’amende ne libère pas du devoir de respecter les obligations contractuelles. L’Agence est expressément autorisée à exiger la cessation des illégalités ainsi que l’observation à l’avenir du devoir de confidentialité et de l’interdiction de concurrence.

 

Art. 14

Substitution

L’Agence et ses ayant-droits peuvent transmettre l’ensemble des droits et obligations de ce contrat à une tierce partie. La transmission des droits et obligations intervient par le biais d’une déclaration écrite spécifique adressée au client.

 

Art. 15

Droit de refus

En présence de motifs légitimes qui compromettent la réalisation de l’objectif contractuel avec une employée déterminée de l’Agence, le client peut refuser ladite employée. Sur demande du client, l’Agence s’efforcera d’organiser immédiatement un remplacement.

 

Art. 16

Responsabilité

L’Agence possède une assurance en responsabilité civile d’entreprise pour les dommages personnels et matériels (à concurrence de CHF 5 millions) susceptibles d’être causés par les employées de l’Agence dans l’accomplissement de leurs tâches contractuelles. Le client peut demander en tout temps à l’Agence des renseignements détaillés sur la couver¬ture de cette assurance. Pour tout autre dommage, la responsabilité civile de l’Agence est limitée à la somme de CHF 464.25 plus TVA. Le même principe s’applique aux dommages de toute sorte que la compagnie d’assurance refuse d’indemniser. L’Agence s’engage à signaler immédiatement au client les dommages éventuels. Le client s’engage à signaler tout dommage dans les 30 jours après la survenance. Les dommages signalés passé ce délai ne pourront faire l’objet d’aucune réclamation.

 

Art. 17

Temps de disponibilité

Conformément à l’art. 5, le tarif horaire du ménage s’applique aux horaires de travail habituels. Ce taux est plus élevé pour les mandats effectués les week-ends et jours fériés, le soir ou la nuit.

 

Horaire de travail normal:
lundi-vendredi de 08:00 à 17:59 heures

 

Horaire de travail exceptionnel:
lundi - vendredi de 18h00 à 07h59
samedis, dimanches et jours fériés légaux

 

Art. 18

Hotline

La hotline téléphonique est à disposition des clients du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. En cas d’urgence, il est possible de contacter le conseiller compétent sur son téléphone portable en dehors de ces heures.

 

Art. 19

Clause salvatrice

Si une disposition du présent contrat s’avérait nulle ou non avenue, la validité des autres dispositions du contrat n’en serait modifiée en rien. Les parties s’engagent alors à remplacer la disposition concernée par une règle se rapprochant le plus possible de la disposition d’origine.

 

Art. 20

Modifications

Les modifications des dispositions légales, les changements apportés par la commission paritaire, les modifications des conditions de la CCT ou de la TVA, l’adaptation à l’inflation ou aux prix du marché demeurent réservées.

 

 

 

Google évaluations
4.7

Sur la base de 1248 évaluations

Profilbild von Simon Zeiser
il y a une semaine
J'ai trouvé dommage que vous deviez d'abord confirmer les conditions générales en ligne, alors que vous aviez demandé une visite à domicile par téléphone afin qu'une offre puisse être faite.
Talyaa
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 semaines
La pire agence de nettoyage. Le personnel n'est ni formé ni accompagné professionnellement. Les clients sont grossièrement essuyés. Attitude arrogante de la direction. La responsabilité pour les erreurs et les dommages n'est pas acceptée. Éloignez-vous de cette entreprise.
Franz Ferdinand
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un mois
Je voudrais mettre 0 étoiles mais je ne peux pas. Si notre femme de ménage n'était pas si bonne, j'annulerais immédiatement. Ils n'ont ni le sens des gens ni la capacité de diriger une entreprise. L'employé au téléphone est constamment agacé, les propriétaires ne font que délivrer l'addition et ne s'intéressent pas du tout à leurs clients et les "responsables qualité" ne valent pas leur nom.
Sabine Heinrich
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Excellent service, nous sommes très satisfaits. Toujours professionnel et sympathique. Ayant précédemment travaillé chez Mamiexpress et Batmaid, nous sommes heureux d'avoir trouvé une super agence avec un très bon ménage et sympathique. Nous ne pouvons que recommander l'agence de femme de ménage Kunz.
Thilo Haas
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Agence très professionnelle avec des employés compétents et sympathiques. Nous sommes très satisfaits à tous égards et ne pouvons que les recommander. Nous avons déjà eu quelques expériences - elles sont de loin les meilleures jusqu'à présent.
kw
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Super facile. Conseils professionnels et exécution rapide. Le personnel de nettoyage fonctionne très bien (bien sûr, c'est individuel). Jusqu'à présent, je suis très satisfait!
Fabian Linssen
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Luchia Tesfamikael a fait un travail sensationnel, je peux la recommander à tout le monde. L'appartement était d'une propreté éclatante à tout moment.
Philipp Pollak
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Mme Simona Georgeta Kalamsiz est vraiment géniale. Elle fait un excellent travail, est toujours à l'heure et très amicale et polie. Ce service a rendu notre appartement beaucoup plus agréable.
Kit Anderson
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Excellent rapport qualité-prix. Ma demande a été traitée très rapidement. Répartiteurs professionnels et sympathiques. Je suis très content de mon pouvoir nettoyant ! 5 étoiles bien méritées !
Selly 1990
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 mois
Agence sympathique et professionnelle. Lors de la réunion d'introduction, vous discutez des détails pertinents et apprenez à vous connaître. Mme Mendes vient nous voir régulièrement. Elle est toujours très sympathique et toujours de bonne humeur. Le travail est fait comme prévu et avec soin. Nous sommes satisfaits.
Natalie_NATI Strutz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 mois
Nous sommes très satisfaits du service, nous tenons à mentionner que la coordination avec le bureau est extrêmement facile, ainsi que l'enregistrement du temps se fait sur place et un relevé est envoyé par e-mail. Un grand merci pour votre engagement.
F. Webo
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 mois
Des femmes de ménage très gentilles, flexibles et expérimentées qui ont une solution prête pour tout le monde. J'ai aussi beaucoup appris sur l'utilisation des pierres de nettoyage et des chiffons en microfibre. Merci beaucoup!
Mareike Bleuer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 mois
Sabrine Bensaad est tout à fait à la hauteur de nos attentes. La maison brille à nouveau quand elle a nettoyé ici avec nous. Nous sommes absolument satisfaits ! Elle est ponctuelle, arrive à la date convenue, ça ne pouvait pas mieux tomber !
Ursula Büchli-Flueler
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 3 mois
Nous n'étions pas satisfaits des services de la femme de ménage, elle nettoyait très superficiellement, mélangeant à chaque fois les chiffons de nettoyage de la cuisine et de la salle de bain 🤮 bien que nous lui ayons expliqué plusieurs fois lesquels utiliser où. Elle ne nettoyait sous les tapis que lorsque nous les avions enregistrés au préalable. Ne vaut certainement pas 40. Vendredi/heure.
A. K.
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Notre Marie est un ange. Il nettoie tout comme nous le voulons. Nous sommes très contents de ce choix. Tout fonctionne bien. Bien que nous souhaitions que notre femme de ménage parle allemand et elle ne le fait pas, nous sommes si heureux avec elle que la communication devient moins importante. Nous sommes heureux:-)
Helen Schneider
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Mme Rezahii nettoie rapidement et proprement, vous pouvez dire qu'elle est une femme de ménage professionnelle. Elle est toujours sympathique et arrangeante.
Uli Eicken
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Nous sommes très satisfaits de la prestation de notre femme de ménage. Elle est fiable, rapide, efficace et très humaine. Je n'ai pas regretté d'avoir fait appel à l'agence de femme de ménage Kunz GmbH.
Chantal Schweizer Bourqui
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Dans l'ensemble OK. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec notre dernière femme de ménage, ce qui, espérons-le, appartiendra désormais au passé. Le rapport qualité prix.
Jörg Rose
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
L'équipe du bureau et le service extérieur sont toujours à l'écoute des questions et essaient toujours de trouver des solutions aux problèmes de toutes sortes.En tant que "plast gobelin", j'apprécie beaucoup cette ambiance de travail.
Fenja Zent
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 mois
Nous sommes très satisfaits de notre nettoyage ! Amanda est très sympathique, organisée, ordonnée et étudie avec nous ! Jusqu'à présent, le meilleur service que nous ayons eu ! ?
Debang y
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Nos 3 premières années ont été formidables, principalement grâce à l'incroyable personne de ménage que nous avions : fiable, professionnelle, gentille. Une fois partis, les choses se gâtent : pas de fiabilité de la part de l'agence, 3 nettoyages annulés au dernier moment sans remplacement, manque d'organisation, pas de réactivité, pas de suivi adéquat avec les clients. Nous avons décidé de résilier notre contrat avec eux.
Zineb Ait Bahajji
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
La société Bourquin a tout mis en œuvre pour trouver une solution fiable pour notre nettoyage hebdomadaire. Maintenant, après un an avec divers changements et comme il n'y avait tout simplement pas de solution acceptable en vue pour nous, nous avons décidé de renoncer au service. L'équipe est constituée de manière professionnelle et pourtant, ce n'était tout simplement pas censé l'être.
Sarah Gygax Gonzalez
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 mois
Une équipe professionnelle avec un service client élevé et toujours orientée vers les solutions et flexible en conséquence. Nous sommes des clients très satisfaits depuis près de 10 ans et sommes heureux de recommander l'agence de nettoyage Greifensee à d'autres !
Kathrin Morlock
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Ljubinka est toujours ponctuelle et travaille très bien. Nous sommes très satisfaits et pouvons vous recommander sans réserve. Nous avons pensé qu'il était bon qu'il y ait eu une conversation commune et que l'appartement ait été revu ensemble après l'offre en ligne et que l'entreprise de nettoyage ait également posé des questions.
Stef Kri
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 6 mois
Apprendre à connaître l'agence et Mme ctice a été très simple et efficace. Mme Pretty vient toutes les deux semaines et nettoie toujours à mon entière satisfaction. Je la recommanderais à tout le monde!
Julia Bollmann
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
Nous sommes très satisfaits de notre femme de ménage, Mme Laila Belfadel. Elle nettoie notre maison toutes les deux semaines. Laila travaille de manière très précise et est toujours à l'heure. Nos enfants sont heureux à chaque fois qu'elle vient chez nous. Notre maison n’est pas seulement propre, elle est aussi bien rangée partout. Elle fait un travail parfait et est si chaleureuse et douce.
Marina Merz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 7 mois
L'agence de nettoyage travaille de manière très professionnelle, mais elle est sympathique et fait son travail avec soin. Notre fée du ménage est très gentille, travaille minutieusement, est toujours ponctuelle et travaille extrêmement vite. Nous sommes très heureux de l'avoir trouvée.
Eveline Reller
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 8 mois
Je peux chaleureusement recommander l'agence de femmes de ménage de Glattal, sous la direction professionnelle de Mme Grossen. Confiance, professionnalisme, cordialité et propreté se vivent ici. Merci beaucoup.
Fabio Cappelli
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 8 mois
Rudhi est très travailleur et nettoie ma maison chaque semaine avec patience et détermination. Son caractère amical est très agréable. Je suis très content de l'avoir, c'est comme une fée.
Laura Fiorentino
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 8 mois
Contact très professionnel et efficace pour organiser le service. M est très précise et consciencieuse dans son travail. Merci!
Gwen Deborde
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 8 mois
Nous avons une femme de ménage toutes les 2 semaines et sommes très satisfaits. Cela a pris du temps à traiter, mais ce que nous avons obtenu est vraiment génial. Merci beaucoup pour l'excellent service!
Leila Dalbert
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Ma chère fée du ménage, c'était super. Un lundi sur deux, elle faisait le ménage de base dans mon appartement. Toujours très fiable. L'entreprise elle-même a également soigneusement repris l'administration.. encore une fois avec plaisir 😊
Sybille Aregger
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je suis très satisfaite des services de notre femme de ménage Nicole. Elle fait son travail très proprement et à mon entière satisfaction. Je suis extrêmement reconnaissant pour votre soutien à la maison ainsi que dans notre boutique.
Blau Power Bikes GmbH
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je n'étais pas satisfait du premier nettoyeur. L'agence a été très arrangeante et a organisé une nouvelle aide le plus rapidement possible. Maintenant, je suis très satisfait de notre nouvelle aide au nettoyage. Elle est très sympathique, travaille proprement, de manière autonome, nettoie si nécessaire et elle est très ponctuelle. Je ne peux que recommander l'agence.
Monika Ramsauer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Putzfrauenagentur a nettoyé mon appartement et repassé mes chemises toutes les deux semaines pendant plus d'un an. Je suis très satisfait des services fournis par Putzfrauenagentur et en particulier d'Ismete. Je n'ai jamais eu à me plaindre et je peux certainement recommander Putzfrauenagentur si vous recherchez des services de nettoyage professionnels.
Florian Bozzone
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Je suis très satisfait du service fourni par l'agence de nettoyage Gnehm : le nettoyage de base pendant trois heures toutes les deux semaines a parfaitement fonctionné pour moi. Si ma perle de nettoyage était empêchée, une dame de remplacement était immédiatement organisée. Tout très professionnel. Recommandé.
Irène Nager
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Partenaire très sympathique et fiable pour les travaux de nettoyage. Nous avons une très bonne femme de ménage et nous sommes très reconnaissants pour son travail toujours bon et correct avec nous. Fortement recommandé et professionnel!
Corinne Waibel
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes entièrement satisfaits. Diana fait un travail fantastique et c'est toujours un plaisir de se promener dans l'appartement fraîchement nettoyé.
N K
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes très satisfaits de notre fée du ménage Barbora. Elle fait très bien son travail. Nous avons toujours hâte de rentrer à la maison quand elle était là. L'agence est également très arrangeante et sympathique. Conseils très agréables et personnalisés. Je le recommanderais immédiatement.
Kevin Trachsel
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
La performance est fondamentalement correcte. Il y a quelques points que j'aimerais améliorer et que j'ai déjà communiqués à File. Il semble avoir été nettoyé superficiellement.
Heidrun Goth
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes très satisfaits de S.K. Elle fait son travail tout simplement fantastique, est très orientée client et très professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci S.K !
A G
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes entièrement satisfaits ! L'agence est très orientée client et extrêmement professionnelle. Nous utilisons les services de nettoyage depuis quelques mois maintenant. La qualité est très élevée et la communication fonctionne parfaitement. Un grand soulagement pour notre quotidien ! Merci!
Claudia Cepeda
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Nous sommes clients de l'agence de femmes de ménage de Glattal depuis près de quatre ans et nous en sommes très satisfaits. Maria est très fiable, ponctuelle et fait parfaitement son travail. Nous ressentons également le contact avec l'agence comme très positif. Vous serez informé en amont de l'absence du personnel de nettoyage et, si vous le souhaitez, un suppléant vous sera également attribué. Nous sommes toujours heureux quand Maria vient à nous, non seulement parce qu'elle nous soulage par son travail, mais aussi en tant que personne. L'agence est fortement recommandée.
Patricia Monnard
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Notre femme de ménage fait un très bon travail. Elle est ponctuelle, consciencieuse et sympathique. L'agence de nettoyage Gnehm GmbH est très rapide, professionnelle et fiable.
Regula Achermann-Tschabold
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Les jours où mon appartement est nettoyé, je suis toujours de très bonne humeur. Le soir vous rentrez chez vous et tout est parfait. À ce stade, je peux maintenant exprimer ma gratitude et aussi mon plaisir au service de l'agence de femme de ménage. Un grand merci pour l'excellent travail
Patrick Stähli
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Tout est d'une propreté éclatante et bien mieux que si j'essayais de me nettoyer. Un investissement d'argent absolument valable et un travail fantastique de la personne envoyée par l'agence !
Hamsa S
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
sehr professionnel!
marion thuerig
Profilbild von Simon Zeiser
il y a un an
Notre nouvelle femme de ménage est ponctuelle et sympathique. Le travail convenu a jusqu'à présent été réalisé avec entière satisfaction et vous pouvez voir qu'elle fait des efforts. Nous attendons avec impatience le superbe résultat final toutes les deux semaines ! Merci!
Laura Sturdza
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Notre femme de ménage Tiziana est super et professionnelle ! Nous sommes très satisfaits et pouvons fortement recommander l'agence de nettoyage. Merci!
Susanne Hostettler-Birrer
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Je suis toujours très satisfait de l'agence de nettoyage. Mes demandes spéciales ont toujours été satisfaites. L'employé responsable de moi était ponctuel, prudent et a vu de manière indépendante ce qui était nécessaire en plus. Fait en toute autonomie et à mon entière satisfaction. Je recommande l'agence de femme de ménage à Glattal en toute bonne conscience.
Pia Strucker
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Je suis très satisfait du service de Putzfrau.ch. Je me suis inscrit à leurs services il y a environ trois mois et jusqu'à présent, je peux dire que cette entreprise répond à mes besoins. La femme de ménage qui m'est assignée est bien formée, discrète et respectueuse. Elle est toujours à l'heure et concentrée sur le travail sans distractions. Les prix sont également équitables et la façon de travailler est vraiment sûre et pratique pour le client. Je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui recherchent une femme de ménage sans tracas
Gloria Gonzalez
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Nous faisons nettoyer notre maison par l'agence de femmes de ménage Kehl GmbH depuis près de 10 ans et en sommes très satisfaits. Et si quelque chose ne va pas, il y a toujours un moyen de résoudre le problème de manière amicale et professionnelle. Nous pouvons recommander l'agence de femme de ménage à tout moment.
Silvio Ponzett
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Nous utilisons les services d'un employé de l'agence de femme de ménage Kehl GmbH une fois par semaine et sommes très satisfaits. Elle est toujours à l'heure, nettoie nos deux salles de bain, passe l'aspirateur et la vadrouille sur tous les sols de l'appartement et enfin, les poussières. Le rapport qualité prix est très bon. Nous espérons qu'elle restera longtemps avec nous.
Guido Boehme
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Nous sommes clients de l'agence de nettoyage depuis plusieurs années maintenant et ne pouvons que recommander le service. Jusqu'à présent, sans exception, toutes les missions ont toujours été bien planifiées et exécutées et un remplacement a toujours été communiqué en temps utile pendant les vacances. Notre femme de ménage a toujours été fiable à 100% et absolument digne de confiance et a toujours fait son travail à temps et de manière très satisfaisante.
Christian Scholz
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours eu des expériences très positives. Les employés sont très fiables et l'administration s'occupe des remplacements en cas de changement. Je trouve très bien qu'il soit précisément convenu de ce qui doit être nettoyé à chaque fois et de ce qui doit être nettoyé de temps en temps. Dans mon cas, la fée du ménage vient toutes les 2 semaines. La cuisine, la salle de bain et les sols sont toujours nettoyés. Le micro-ondes, la grille dans la cuisine et d'autres choses seulement de temps en temps, en alternance. C'est donc toujours le même nombre d'heures par mission et je connais les coûts. J'apprécie vraiment ce service.
paul huwiler
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Un service fiable et de qualité dans le segment de prix supérieur. Je suis très satisfait de ma femme de ménage et du service du bureau, par ex. En cas d'absence, vous serez informé en temps utile et un remplacement vous sera proposé. Petit inconvénient : seul ce qui a été défini dans le catalogue est nettoyé, c'est-à-dire que la poussière évidente à côté de l'endroit convenu n'est pas nettoyée. Toujours fortement recommandé, merci!
Serge Danis
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Nous sommes très satisfaits de notre aide au nettoyage. Toujours ponctuelle et amicale et travaillant de façon autonome (elle nettoie aussi quelque chose qui n'est pas à l'horaire s'il est encore temps). La communication avec l'agence est également très bonne, en cas de maladie ou autres absences, un remplacement est organisé immédiatement en concertation et des efforts sont également faits pour organiser la même personne de remplacement qui connaît déjà l'appartement. Et je dois dire encore une chose : le nettoyage de l'appartement est un service qui concerne les gens. Et que des erreurs se produisent de temps en temps est tout à fait normal et humain. De plus, leurs propres exigences sont parfois plus élevées que celles du nettoyeur. Mais vous pouvez communiquer tout cela. Ce qui est important, c'est la façon dont cela est traité, et je pense que l'agence et notre aide au nettoyage le font très bien. Je ne comprends pas comment les gens ne donnent qu'une étoile ici (et aussi dans d'autres critiques), 2, 3 ou 4 étoiles seraient certainement plus réalistes dans de nombreux cas. De tels avis 1 étoile nuisent inutilement à l'entreprise et sont généralement inappropriés. Mais ce n'est que mon avis, peut-être que nous avons juste de la chance - d'où une recommandation claire de ma part.
André Hengst
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
J'ai eu besoin des services de l'agence de femme de ménage pendant plusieurs années. Je suis très satisfait du service. L'agence répond toujours très rapidement quand j'ai une demande, et se charge même d'un remplacement si la femme de ménage tombe malade. Je peux recommander l'agence de femme de ménage sans réserves.
Daniel Umbricht
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Notre femme de ménage nettoie très bien et avec soin, tout simplement parfait. En plus, elle est extrêmement gentille.
Natalie Ammann
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 2 ans
Je suis très contente du service. J’utilise cette agence depuis une 10 ans. Je peux conseiller ce service.
Barbara Bracco
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 4 ans
MARION Grossen
Profilbild von Simon Zeiser
il y a 5 ans
L'entreprise putzfrau.ch est chaudement recommandée dès le conseil initial, la réponse aux besoins, en passant par la communication et jusqu'à l'exécution efficace des travaux de nettoyage. Merci pour la grande coopération.
Rene Stöhr
Précédent
Imprimer
E-mail
Marque-Page